y6bat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

y6bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

y6bat-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তিগুলো এক নজরে দেখুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

y6bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার সম্মতি ছাড়া কিছুই করা হবে না।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

y6bat কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্ট ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

০১ ভূমিকা

y6bat-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে গড়া হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব এবং ব্যবসায়িক প্রতিশ্রুতি — দুটোই।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") y6bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার থেকে সংগৃহীত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়। সাইটে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সংক্ষেপে বলতে গেলে: আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা নিরাপদ রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে দিই না। এটাই y6bat-এর গোপনীয়তা নীতির মূল কথা।

এই নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

০২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

y6bat আপনার কাছ থেকে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তবে মনে রাখবেন — আমরা সর্বদা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি অনুসরণ করি।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাইয়ের জন্য
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রসেসিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ সেবা উন্নয়ন
আমরা কখনো সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন, কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড বা অন্য কোনো সংবেদনশীল নিরাপত্তা তথ্য।

০৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

y6bat বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়, KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার সময় এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: সাইট ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকনের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট) লেনদেন নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য শেয়ার করে।
  • পরোক্ষভাবে: গেম খেলার ধরন, বাজির ইতিহাস ও প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
সব তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) মেনে চলে।

০৪ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

y6bat আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্ট এবং ন্যায্য:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট গ্রহণ এবং উইথড্র সফলভাবে পাঠাতে।
  • KYC যাচাই: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখতে।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
গুরুত্বপূর্ণ: y6bat কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করে না।

০৫ তথ্য শেয়ার নীতি

y6bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আংশিক তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: বিকাশ, নগদ বা রকেটে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন সেশন আইডি) পাস করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে আইনত বাধ্য।
  • জালিয়াতি তদন্ত: অপরাধ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে তারা আমাদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলে কিনা তা নিশ্চিত করা হয়।

০৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

y6bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন (256-bit): সাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ লোকেশনে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সংরক্ষণ।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

০৭ কুকি নীতি

y6bat-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নত করে।

আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৮ আপনার অধিকার

y6bat-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি এবং কেন — সে সম্পর্কে যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার তথ্য ব্যবহারের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯ তথ্য সংরক্ষণকাল

y6bat আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
কুকি ও সেশন তথ্য ৩০ দিন থেকে ১ বছর
সাপোর্ট চ্যাট লগ ২ বছর

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

y6bat কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক y6bat ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১ নীতি পরিবর্তন

y6bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
  • সম্ভব হলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই সময়মতো এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ছোটখাটো পরিবর্তন (বানান সংশোধন, ফরম্যাট পরিবর্তন) আলাদা নোটিশ ছাড়াই হতে পারে। শুধুমাত্র উল্লেখযোগ্য নীতিগত পরিবর্তনে আপনাকে জানানো হবে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতরে ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সুবিধা পাওয়া যায়।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে; জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।
বাংলায় সহায়তা: আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করবে — কোনো ভাষার বাধা নেই।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

না, কখনোই না। y6bat কখনো আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেটের পিন নম্বর, পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না এবং সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়, যেখানে আমাদের সরাসরি কোনো প্রবেশাধিকার নেই। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণামূলক — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

না। y6bat কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারের সাথে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর) সীমিত তথ্য শেয়ার হয় এবং তারাও আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন ইতিহাস ও KYC তথ্য ৫–৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে রাখা হয়, কোনো বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার হয় না।

y6bat শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে — 256-bit SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং বহুস্তরীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা। যদিও কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়, আমরা ঝুঁকি সর্বনিম্ন রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন অথবা সাপোর্টে জানালে আমরা আপনাকে আমাদের মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেব। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা (নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা সম্ভব নয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন!

y6bat-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। বিকাশ, নগদ বা রকেটে মাত্র কয়েক মিনিটেই শুরু করা যায়।

English